신상 쿠션 퍼프가 찢어졌다, 브랜드는 이미 인스타그램에 사과문을 올려둔 상태였다

손으로 살짝 당겼을 뿐인데 퍼프가 그대로 찢어졌다. 유튜버 '호기심대장 김몽몽'이 신상 쿠션 퍼프를 테스트하다 겪은 일이다. 브랜드는 이미 인스타그램에 사과문과 보상안을 올려둔 상태였다.

이번 신상 쿠션은 처음 발랐을 때 평가가 꽤 좋았다. 색깔이 예쁘고 커버력도 나쁘지 않았으며, 세럼 쿠션 특유의 광까지 느껴졌다는 것이다. 문제는 퍼프였다. 반대쪽 모서리도 거의 뜯어질 듯 쉽게 찢어졌고, 이 문제는 영상 속 본인뿐 아니라 다른 소비자들에게도 생긴 듯했다. 그래서 브랜드가 인스타그램에 사과문과 보상안(추가 퍼프 증정)을 올렸는데, 영상은 '똑같은 퍼프를 또 주는 거 아니냐'는 우려를 숨기지 않는다. 결국 집에 있던 다른 퍼프로 바꿔 발랐더니 나쁘지 않았다는 후기로, 제품 자체보다 동봉된 소모품의 품질 문제였다는 게 요지다. 재미있는 건 같은 제품을 두고 벌어진 '다툼'이다. 피부가 지성인 본인은 이 쿠션을 바르고 광이 난다고 느끼는데, 건성인 지인은 같은 제품을 바르고 '완전 뽀송한 매트 쿠션'이라고 주장해서 둘이 실랑이가 붙었다는 것. 발랐을 때 피부 타입에 따라 완전히 다르게 느껴지는 제품이라는 뜻이다. 색상 번호 체계에 대한 불만도 눈에 띈다. 티르티르 12호, 어뮤즈 20호, 클리오 15호를 나란히 비교하면 숫자가 큰 클리오 15호가 오히려 더 밝은 역전 현상이 생기는데, 이를 두고 '브랜드들끼리 서로 좀 맞춰 달라'고 꼬집는다. 클리오의 신규 블랙 쿠션 색상 중 하나(20N)는 발랐을 때 생각보다 어두워 애매했다는 평가고, 쿠션 구매 시 증정되는 블러셔는 색이 너무 연해서 '이것 때문에 쿠션을 사지는 말라'고 잘라 말한다.

영상 캡쳐

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