폴드8 모서리 눌림, 삼성은 '정상'이라는데 직접 비교해보니 이것만 그랬다

면봉 하나로 꾹 눌렀더니 화면이 꺼졌다. 그런데 트라이폴드도, 전작 폴드도, 가지고 있던 중국산 폴더블도 똑같이 눌러보니 멀쩡했다. '테크몽' 채널이 갤럭시 Z 폴드8과 폴드8 울트라의 모서리 눌림 현상을 직접 손으로 재현하고 다른 폴더블폰들과 비교했다.

삼성은 '정상'이라고 했다. 그런데 비교 대상을 늘려보니 이야기가 달라졌다. 폴드8 두 대와 폴드8 울트라 한 대의 모서리를 면봉으로 눌러보니, 실제로 화면이 꺼지는 현상이 재현됐다. 그런데 본인이 메인으로 쓰는 트라이폴드, 전작 폴드, 보유 중인 중국 폴더블폰들까지 똑같은 방식으로 눌러봤지만 비슷한 문제가 전혀 없었다. 유독 폴드8과 폴드8 울트라에서만 일어나는 현상이라는 뜻이다.

삼성의 설명은 충격 흡수를 위한 의도된 설계라는 것이다. 자동차 콘솔의 암레스트가 충격을 흡수하려고 일부러 눌리게 설계되는 사례를 떠올리면, 이 설명 자체가 터무니없는 건 아니다. 문제는 일관성이다. '제품마다 편차가 이렇게 생기는 거 봤을 때는, 이게 100% 정상이라고 말하기는 조금 어려울 수 있겠다는 생각이 솔직히 좀 들긴 하거든요'라는 말처럼, 제품마다 눌리는 정도가 다르고 전작에는 없던 현상이라는 두 가지 사실이 '100% 정상'이라는 삼성의 설명을 통째로 받아들이기 어렵게 만든다. '제가 누르는 거보다 훨씬 더 심각한 사람들도 있을 수 있다라는 것도 문제가 될 수 있을 것 같고요'라는 우려도 그래서 나온다. 완충 설계라는 설명은 일부 타당해 보이지만, 전작·타사에는 없던 문제이고 개체마다 편차가 있다는 점까지 합쳐보면 전부 정상이라 단정하기는 어렵다. 그래서 이 글은 '일부 사실'로 표기한다.

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